Puffy, iyi uyku konusundaki uzmanlığını iddialı bir kampanyayla müşterileriyle buluşturuyor - Basın Açıklaması

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Puffy, iyi uyku konusundaki uzmanlığını iddialı bir kampanyayla müşterileriyle buluşturuyor. Müşteri deneyimini bir adım ileriye taşıyan “100 Gece Dene, Beğenmezsen Koşulsuz İade” kampanyası kapsamında Puffy müşterileri, satın aldıkları ürünü 100 gece deneyimleyebiliyor. Ürünü beğenmeyenlerden iade kabul edilirken, beğenenlere ise 10 yıl garanti veriliyor.
 

İyi uyku denince ilk akla gelen markalardan Puffy, uyku kalitesindeki iddiasını müşterilerine benzersiz bir deneyimle anlatacağı bir kampanyaya başlıyor. Sektörde örnek teşkil edecek “100 Gece Dene, Beğenmezsen Koşulsuz İade” kampanyasıyla Puffy, müşterilerine yatak ürünlerini 100 gece deneyimleterek memnun kalınmadığında iade imkânı sunuyor. Memnun kalan müşteriler için ise 10 yıl garanti imkânı sunuyor. Müşteri deneyimini bir adım ileri taşıyan bu kampanya ile Puffy, müşterilere kaliteli uykuyu garanti ederken, seçimlerindeki endişeleri de ortadan kaldırmayı hedefliyor.

Müşteri deneyimini bir adım öteye taşıyan kampanya

Kampanya kapsamında, satın aldığı yataktan herhangi bir sebeple memnun kalmayan müşteriler, teslim tarihinden itibaren 100 gün içerisinde iade talebinde bulunabiliyor. İade talepleri sadece konfor veya kullanım memnuniyetsizliği nedeniyle kabul ediliyor. Ürün teslim alındıktan sonra, faturada yer alan toplam tutardan sadece iade hizmet bedeli düşülerek, kalan tutar ödeme yapılan yöntemle iade ediliyor. Yırtılmış, sıvı dökülmüş, yanmış ya da aksesuarları zarar görmüş ürünler iade kapsamı dışında tutuluyor. Ayrıca ticari ve toplu satışlar da kampanya kapsamı dışında bulunuyor. Puffy, inovatif teknolojilerle üretilen yüksek kaliteli malzemeleri, yenilikçi tasarımları ve müşteri odaklı hizmet anlayışı ile dikkat çekiyor. 100 Gece Dene kampanyası, markanın müşterilerine olan güveninin bir göstergesi olarak öne çıkıyor.