Piyasaya Yön Veren Güncel Finans Haberleri

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Küresel ekonomik koşullarda bazı iyileşme belirtileri görülmesine rağmen, G20 ülkelerindeki iş liderleri, resesyon, iş gücü eksikliği ve artan enflasyon gibi tehditler konusunda derin bir endişe taşımaya devam ediyor. Bu bulgular, Dünya Ekonomik Forumu tarafından yürütülen ve risk, strateji ve insan yönetimi alanlarında lider profesyonel hizmetler firması Marsh McLennan (NYSE: MMC) ve global sigorta şirketi Zurich Sigorta Grubu’nun (Zurich) stratejik ortaklığı ile bugün yayımlanan Yönetici Görüş Anketi’nde yer alıyor.

 

Her yıl yayımlanan anket, 121 ülkeden 11.000'den fazla iş lideri tarafından belirlenen en önemli beş kısa vadeli riski ortaya koyuyor. Ekonomik durgunluk ve gerileme, iş gücü ve/veya yetenekli iş gücü eksikliği ve enflasyon, G20 iş liderleri tarafından önümüzdeki iki yıl için belirtilen en önemli üç risk olarak listede öne çıkıyor. Bu riskleri dördüncü sırada yer alan yoksulluk ve eşitsizlik izliyor.

 

Olağanüstü hava olayları, G20'nin en önemli beş riski arasında, beşinci en büyük risk olarak yer alıyordu. Bu durum, Brezilya, Almanya, Endonezya ve ABD gibi birçok G20 ülkesinin şiddetli sel, ortalamanın üzerinde yağış, orman yangınları, aşırı sıcaklık veya yoğun kasırga faaliyetleriyle karşılaştığı bir yılın ardından devam etti.

 

Bu yılki anketin bulguları, yapay zekâ kaynaklı yanlış bilgi ve dezenformasyon gibi teknolojik risklere yönelik endişelerin de arttığını gösteriyor. Bu riskler, ülke bazındaki ilk beş risk arasında bu yıl altı kez yer aldı; bu sayı 2023'te sadece üçtü. Örneğin, Endonezya’da bir numaralı, ABD'de üçüncü ve Birleşik Krallık'ta ise dördüncü en büyük risk olarak sıralandı

 

Marsh McLennan Avrupa COO Carolina Clint: “Küresel ekonomide bazı olumlu trendlere tanık olurken, bu yılki Yönetici Görüşü Anketi'nin bulguları G20 ülkelerindeki iş dünyası liderleri arasında önemli bir endişe düzeyine işaret ediyor. 2025'e doğru ilerlerken durgunluk, iş gücü kıtlığı, artan korumacılık ve yüksek enflasyon gibi süregelen tehditler, üst düzey yöneticilerin aklındaki en önemli konular arasında yer alıyor. Ayrıca yapay zeka ve yanlış bilgilendirmenin etkileri de dahil olmak üzere olağanüstü hava olaylarının ve teknolojik risklerin ortaya çıkması durumu daha da karmaşık hale getiriyor. Bu zorlukların üstesinden başarıyla gelebilmek için işletmelerin çevik ve adaptasyon kabiliyetine sahip olmaları gerekmektedir” şeklinde düşüncelerini aktardı.

 

Zurich Sigorta Grubu, Grup Risk Lideri Peter Giger: “Şirketler giderek karmaşıklaşan risk ortamında yol alırken, odaklarını ekonomik risklerin ötesine genişletmeleri çok önemli bir hale geliyor. 2024 yılı kayıtlara geçen en sıcak yıl olma yolunda ilerliyorken, iklim değişikliğinin artan etkileri göz ardı edilmemelidir. Teknolojilerin hızlı gelişimi, büyüyen zorlukların üstesinden gelmeye yardımcı olsa da beraberinde yeni tehditler de getiriyor. Şirketler bu çeşitli riskleri, proaktif bir şekilde tespit edip yöneterek, belirsizliklere karşı dayanıklılık kazanabilir ve gelişim sağlayabilirler. Bu sorunları doğrudan ele almak, yalnızca operasyonları korumakla kalmayacak, aynı zamanda şirketlerin gelecekte sürdürülebilir bir başarı yakalamalarına olanak tanıyacaktır” şeklinde düşüncelerini aktardı.

 

Yönetici Görüşü Anketi, Marsh McLennan ve Zurich Sigorta Grubu stratejik ortaklığıyla Dünya Ekonomik Forumu'nun Yeni Ekonomi ve Toplum Merkezi tarafından yürütülüyor.

Bugün Super Micro Computer'in Bilançosu Takip Edilecek

Yurt dışı piyasalarda, dün Fed Başkanı Powell'ın yaptığı açıklamalarda, bankanın yüzde 2 enflasyon hedefine ekonomik aktivitede bozulma yaşanmadan ulaşılacağını belirtmesiyle risk iştahında artış görüldü. Wall Street endekslerinde pozitif havanın ardından yeni rekor seviyelere ulaşıldı. Nasdaq endeksi yüzde 1,30, S&P 500 endeksi yüzde 0,61 ve Dow Jones endeksi yüzde 0,69 yükselişle günü tamamladı. Vadeliler ise bu sabah negatif bir seyir izliyor. Dün yayınlanan Fed'in Bej Kitabı'nda, ekonomik faaliyetin çoğu bölgede hafif artış gösterdiği ve iş dünyasında gelecek aylarda talebin artacağına yönelik iyimser bir mesaj çıktı. Fed yetkililerinin söylemleri piyasalarda etkili olmaya devam ederken, Chicago Fed Başkanı Goolsbee, enflasyonun düşüşe geçmesiyle birlikte merkez bankasının önümüzdeki 12 ay içinde faiz oranlarını daha da düşürmesi gerekeceğini belirtti. Söz konusu gelişmelerin ardından, ABD'nin 10 yıllık hazine tahvil getirisi yüzde 4,20 seviyelerinden işlem görmeye devam ediyor. Avrupa borsalarının genelinde ise pozitif bir seyir izlenirken, yatırımcılar Fransa'da gerçekleşen güven oylamasını takip ettiler. Bölgede dün açıklanan ÜFE verisi, Ekim ayında aylık yüzde 0,4 yükselirken, yıllık bazda yüzde 3,2 geriledi. PMI verilerinde ise Euro Bölgesi Hizmet PMI beklentilerin hafif altında 49,5 olarak açıklandı.

Ayrıca, çip üreticisi Marvell Technology, beklentilerin üzerinde finansal sonuçlar bildirmesinin ardından hisseleri yüzde 23 artışla günü tamamladı.

ABD borsalarında son günlerde pozitif bir seyir gözlemlenirken, Nasdaq 100 endeksi yılbaşından bu yana yaklaşık yüzde 27 getiri sağladı. Bilanço sezonunun sonuna yaklaşırken, bu hafta Marvell Technology Inc, Salesforce Inc, Dollar Tree Inc, Super Micro Computer Inc, Kroger Co, Brown-Forman Corp ve Lululemon Athletica şirketlerinin bilançoları öne çıkıyor. Super Micro Computer'ın 5,77 milyar dolar gelir ve 0,61 dolar hisse başı kazanç açıklaması bekleniyor.

Şirket Haberleri

Meta Platforms (META): Meta, ABD'de 1-4 gigawatt yeni nükleer üretim kapasitesi sağlayabilecek nükleer enerji geliştiricilerini belirlemek üzere bir "teklif talebi" yayınlayacağını duyurdu.(Kaynak)

Novavax (NWAX): Novavax, Çek tesisini 200 milyon dolara Novo Nordisk'e satıyor.(Kayn

 
 Burgan Yatırım Menkul Değerler A.Ş.
 https://www.burganyatirim.com.tr/
                           ***
                  Yasal Uyarı
 
 Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeler yatırım danışmanlığı kapsamında değildir.Yatırım danışmanlığı hizmeti ; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır.Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır.Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabılır.Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir.

rapor ektedir

 Tera Yatırım Menkul Değerler A.Ş.
  www.terayatirim.com
                                 
                                  ***
                               Yasal Uyarı
 
  Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeler yatırım danışmanlığı kapsamında değildir.Yatırım danışmanlığı hizmeti ; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır.Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır.Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabılır.Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir.

BIST100 Endeksi, haftanın üçüncü işlem gününde alıcılı seyrini sürdürerek 9,853 ile 9,940 puan arasında dalgalandı ve günü %0,60 artışla 9,886 puandan tamamladı. Dünkü işlemlerde ilk deneme 9,900 seviyesinin üzerinde başarısız olsa da, kapanışın bir önceki günün en yüksek seviyesinin üzerinde gerçekleşmesi, piyasanın hâlâ istekli olduğunu gösteriyor.
Teknik açıdan 9,950 puan seviyesi hem Fibonacci projeksiyonuna hem de yükseliş kanalının üst direncine denk geldiğinden dikkat çekici bir nokta. Endekste, 10,200 hedefine ulaşmadan önce 9,750 ile 9,950 aralığı yeni bir sıkışma bölgesi olabilir.
Olası geri çekilmelerde destek seviyelerimiz 9,850, 9,750 ve 9,600 puan iken, yukarı yönlü hareketlerde 9,950, 10,000 ve 10,040 direnç seviyelerini takip edeceğiz

https://bullsyatirim.com/teknik-bulten--712

 Bulls Yatırım Menkul Değerler A.Ş.
 https://bullsyatirim.com/

                                  ***
                               Yasal Uyarı
 
  Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeler yatırım danışmanlığı kapsamında değildir.Yatırım danışmanlığı hizmeti ; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır.Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır.Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabılır.Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Endeavor Türkiye ve Melon ortaklığında yürütülen 2024’ün son yarısına ait “Türkiye Teknoloji Sektörü Ücret ve Yan Haklar Trend Raporu” yayınlandı. Türkiye teknoloji sektörüne dair birçok özel analizin yer aldığı araştırmanın sonuçlarına göre özellikle yurt dışı merkezli olup Türkiye’de mühendislik ekipleri çalıştıran organizasyonlarda rekabet avantajının zayıfladığı görüldü.
Dünya çapındaki etkin girişimcileri destekleyen bir girişimci ağı olan ve 2007 yılından bu yana ülkemizde de faaliyet gösteren Endeavor Türkiye ile teknoloji şirketleri için strateji, liderlik ve insan ve kültür konularında danışmanlık veren Melon’ın ortak yürütülen “Türkiye Teknoloji Sektörü Ücret ve Yan Haklar Araştırma Raporu Kasım 2024” yayınlandı. Türkiye teknoloji sektörüne dair birçok özel analizin yer aldığı araştırmada şirketlerin geleceğe yönelik stratejilerini güçlendirecek önemli verilere ulaşıldı.
Araştırma için Türkiye’nin hızlı büyüyen 100 teknoloji şirketinden veri alındı. 2024 yılının son yarısını da kapsayan yıl değerlendirmesine göre, araştırmaya katılan şirketlerin 5'te 1'i ücret ödemelerinde dövizi baz alırken, deneyimli çalışanlar ile deneyimsiz çalışanlar arasındaki ücret farkının da giderek azaldığı görüldü.
Stratejik pozisyonlarda ücret artış oranları %100’ü aştı
Aynı araştırmanın haziran ayında yayınlanan 2024 Ara Dönem Ücret ve Yan Haklar Raporu’na göre, şirketlerin %49'u ücret artışı planlarken, %18'inin artış yapmayı düşünmediği, %33'ünün ise kararsız olduğu belirlenmişti. Yeni bulgular, şirketlerin %67’sinin artış yapmayı tercih ettiğini gösteriyor. 2025 yılında şirketlerin %85'i çalışan ücretlerine artış yapacağını ancak oranları konusunda net bir karar veremediklerini dile getiriyor. Bu durum, dövizle ödeme yapan şirketlerde de %75 ile aynı oranda seyrediyor. Yazılım sektöründe son bir yılda raporlanan rollerin %25’inde ücret artış oranları %100’ü aşarken, Teknoloji Direktörü, Full-stack Yazılım Direktörü ve Siber Güvenlik Müdürü gibi stratejik pozisyonlar bu artış trendinin en net görüldüğü roller arasında yer alıyor.
Şirketlerin yüzde 52’si çalışanlarına hisse senedi opsiyonu sunuyor
Çalışanlarına tamamlayıcı sağlık sigortası ya da özel sağlık sigortası sağlayan teknoloji şirketlerinin oranının yüzde 82 gibi yüksek bir oranda seyrettiği görülüyor. Şirketlerin %94'ü çalışanlarına yemek desteği sağlıyor. Haziran 2024 itibariyle medyan yemek ücreti 225 TL iken, Ekim ayında %21'lik bir artışla 272 TL'ye yükseldi. İyi performansı, prim ödemesi ile ödüllendiren şirket oranı ise yüzde 93. Araştırma sonuçlarına göre, şirketlerin %43'ü prim ödemelerini yıllık, %15’i üç aylık, %12’si ise aylık bazda gerçekleştiriyor. Katılımcı şirketlerin %52 ise hisse senedi opsiyonunu tüm çalışanlarına sunuyor.
Yurt dışı merkezli şirketler mühendislik ekiplerini küçültüyor
Araştırma sonuçlarına göre özellikle yurt dışı merkezli olup Türkiye’de mühendislik ekipleri çalıştıran organizasyonlarla gerçekleştirilen görüşmelerde, rekabet avantajının zayıfladığına dair net mesajlar alındı. Yetenekli mühendis havuzuna sahip olmasına rağmen, Türkiye’de maliyet avantajını kaybeden birçok firmanın, mühendislik ekiplerini küçültme veya Türkiye’den alım yapmayı sınırlandırma kararı aldığı görüldü. Bu durum, teknoloji sektöründeki yetenek yönetimi ve istihdam stratejileri açısından önemli sinyaller veriyor.



Yapay Zeka, iş gücü üzerinde verimliliği artırıyor; rutin işleri otomatikleştiriyor
Verimliliği artırmak için son dönemde sıklıkla başvurulan Yapay Zeka teknolojileri, iş süreçlerinde önemli değişimlere yol açıyor. Yapay zekanın iş süreçlerine entegrasyonu konusunda %92’lik bir katılım oranı bulunuyor. Şirketlerin %42’si, yapay zekanın iş süreçlerinde verimliliği artırdığını ve rutin işlerin otomatikleştiğini belirtiyor. Ancak, %52’si yapay zeka alanında çalışanlarına herhangi bir eğitim veya farkındalık programı sunmuyor. Katılımcı şirketlerin %69'u Yapay Zeka’nın iş gücü üzerinde verimliliği arttırmak ve rutin işleri otomatikleştirmek gibi bir faydasını görürken, %61'i bu etkilerin Veri Analizi ve Raporlama süreçlerinde yoğunlaştığını belirtiyor. Yapay Zeka’yı en fazla kullanan ekipler arasında ilk sırayı IT (%85) ve ikinci sırayı Pazarlama (%80) alıyor.
Araştırma sonuçlarını değerlendiren Endeavor Türkiye Genel Sekreteri Aslı Kurul Türkmen “Türkiye teknoloji sektörü, büyük bir değişim ve dönüşüm döneminden geçiyor. Bu yıl yeniden Melon iş birliğiyle hazırladığımız Türkiye Teknoloji Sektörü Ücret ve Yan Haklar Araştırma Raporu, sektördeki bu dönüşümü anlamak ve yönlendirmek adına değerli iç görüler sunuyor. Endeavor Türkiye olarak, girişimcilerin ve şirketlerin küresel pazarda rekabet avantajını artırmak, yetenekli bireyleri ekosistemde tutmak ve yenilikçi çözümler geliştirmek için bu tür veriye dayalı yaklaşımları hayati buluyor ve araştırmamızın teknoloji sektörü oyuncuları için önemli bir rehber olacağına inanıyoruz. Bu değerli çalışmaya katkı sağlayan Melon ekibine, raporu hazırlamak için görüşlerini ve verilerini paylaşan tüm şirketlere teşekkür ediyoruz.” dedi.
Endeavor Türkiye ve Melon ortaklığında gerçekleşen “Türkiye Teknoloji Sektörü Ücret ve Yan Haklar Trend Raporu Kasım 2024” araştırması ile ilgili tüm verilere [email protected] ve [email protected] mail adresleri üzerinden ulaşılabilir.
Rapor için: https://teammelon.co/tr/melon-endeavor-turkiye-turkiye-teknoloji-sektoru-ucret-ve-yan-haklar-arastirma-raporu-kasim-2024

Endeavor Türkiye hakkında
Merkezi New York’ta bulunan ve 40 ülkede faaliyet gösteren Endeavor Derneği, Türkiye’de 2007 yılından bu yana Yönetim Kurulu Üyeleri ve mentörlerinin desteğiyle, etkin girişimcilerin büyüme aşamasındaki ScaleUp şirketlerini tespit ederek büyümelerine ivme kazandırmaktadır. Tüm dünyada 1700’den fazla girişimci ve 3200’den fazla mentörü ağında bulunduran Endeavor’ın, Türkiye’den seçilen 77 şirketi arasında Yemeksepeti, Insider, Gram Games, Peak Games, iyzico ve Foriba gibi başarılı şirketler bulunmaktadır. Endeavor Türkiye Yönetim Kurulu Başkanlığını Mynet Kurucu ve Başkanı Emre Kurttepeli üstlenmektedir. Endeavor Türkiye hakkında detaylı bigiye www.endeavor.org.tr üzerinden ulaşılabilir.
Melon Hakkında
2018 yılından bu yana büyümekte olan teknoloji şirketlerini İnsan ve Kültür konularında destekleyen danışmanlık şirketidir. Hizmet alanları arasında İK sistem ve süreçlerinin kurulması, şirket kültürü ile ilgili faaliyetler, OKR uygulamaları, ücret ve performans süreçleri tasarımı ve uygulanması, işe alım süreçleri ve sistemlerini kurma, işveren markası olma sürecinde destekleyici faaliyetler ve liderlik gelişimi programları vardır. Detaylar için: www.teammelon.co’yu ziyaret edebilirsiniz.

Pozitif görünüm devam ediyor.
Borsa İstanbul’da yükseliş trendi etkisini sürdürüyor. Dün hisse bazlı hareketlerin daha ön planda olduğu bir seyir izleyen BIST100 endeksi, günü %0.60 oranında değer kazancıyla 9,886 seviyesinden tamamladı. Bir önceki gün güçlü değer kazanımı gördüğümüz bankacılık endeksinde dün %0.38 oranında değer kaybı gerçekleşirken, sanayi endeksi günü %0.85 oranında değer kazancıyla tamamladı. Bugünün veri gündemine baktığımızda yurt içinde piyasaları etkileyecek önemli bir veri bulunmuyor. Yurt dışında ise ABD’de saat 16:30’da açıklanacak olan Ekim ayı dış ticaret verisi ile haftalık işsizlik rakamları günün önemli makro verileri olacak. Seans öncesi küresel piyasalara baktığımızda, ABD vadelilerinin dünkü kapanış saatimizdeki seviyelerin hafif üzerinde hareket ettiğini görüyoruz. Asya piyasalarında ise karışık bir seyir hakim. Emtia cephesinde Brent petrol tepki hareketlerinin zayıf kaldığı, ons altının ise sıkışma yaşadığı gözlemleniyor. Endeksi teknik olarak değerlendirdiğimizde, ana trendin gücünü koruduğunu görüyoruz. Ancak orta vadede kritik dirençlere yaklaşılmış olması ve gün içi grafiklerde teknik göstergelerde görülen negatif uyumsuzluklar, kar satışlarının görülme olasılığını artırıyor. Güne yatay başlamasını beklediğimiz endekste, 9,810-9,940 bandını gün içi destek ve direnç seviyeleri olarak takip edeceğiz. 9,810 desteğinin üzerinde gün içi pozisyonlar açılmasını uygun bulmakla beraber, 9,940 ara direncinin aşılması halinde, önemli direnç noktaları olarak gördüğümüz 10,150-10,190 direnç bandına kadar atağın devamı beklenebilir.


  Ata Yatırım Araştırma
  Ata Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş.
  www.atayatirim.com.tr/

                                  ***
                               Yasal Uyarı
 
 Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeler yatırım danışmanlığı kapsamında değildir.Yatırım danışmanlığı hizmeti ; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır.Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır.Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabılır.Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir.

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Teleperformance, işitme engellilere yönelik dil hizmetlerinde dünyada pazar lideri olan ZP Better Together’ı bünyesine katarak müşterilerine daha iyi hizmetler sunmanın yanı sıra daha geniş müşteri portföyüne de destek olacak.

Müşteri deneyimi yönetiminde ve dijital iş hizmetlerinde dünya lideri Teleperformance (TP), engelsiz iletişimde müşteri deneyimini zenginleştirecek alanlara yatırım yapmaya devam ediyor. Teleperformance, işitme engelli topluluğa dil çözümleri ve teknoloji platformlarında lider olan ZP Better Together'ı (ZP) ABD'li özel yatırım şirketi Kinderhook Industries'den satın almak için anlaşma imzaladığını duyurdu. ZP, bundan sonra Teleperformance’ın sağlık, sigorta, finansal hizmetler ve telekomünikasyon sektörleri ve kamu hizmetlerinde dünya çapında birinci sınıf çeviri ve tercüme hizmetleri sağlayan şirketi LanguageLine Solutions'ın bir parçası olarak hizmet verecek. Bu satın alma ile Teleperformance, dijital iş hizmetleri sektöründe engelsiz iletişim alanında en kapsamlı hizmet veren şirket olarak konumunu daha da güçlendirecek.

Uzmanlaşmış Hizmetler Bölümü’nü daha da güçlendirmeye yönelik geliştirme stratejisinin bir parçası olarak ZP’nin hizmetleri arasında telefonla, görüntülü ve yerinde tercümenin yanı sıra belge çevirisi ve yerelleştirme de bulunan LanguageLine Solutions çatısı altında hizmet vermesi, yenilikçi teknoloji çözümlerinde daha geniş bir müşteri tabanına hizmet portföyü sunarak, potansiyel ek gelir kaynakları yaratacak. Teleperformance bu adımı ile şirketin güçlü bilançosu ve kredi notunu korurken, öngörülen büyümesini, karlılığını ve nakit üretimini daha da artıracak. Son 7 yılda çift haneli yıllık büyüme oranlarını yakalayan ZP’nin, 2024 sonunda 230 milyon ABD dolarından fazla gelir elde etmesi bekleniyor.

İletişimde engelleri kaldıran kapsamlı çözümler

Merkezi Teksas- Austin’de bulunan ZP, yaklaşık 25 yıldır işitme engelli topluluk için iletişim erişimi ve toplumsal eşitliği destekleyen çözümler geliştiriyor. Bu topluluğa temel destek sağlamak için sorunsuz bir şekilde entegre edilmiş kapsamlı yenilikçi çözümler, gelişmiş teknoloji platformları ve yetenekli çeviri hizmetleri sunuyor. Şirketin bu misyonu, iletişimdeki engelleri kaldırmayı odağına alan Teleperformance’ın değerleriyle tam uyum sağıyor.

Teleperformance Grup Başkan Yardımcısı Thomas Mackenbrock, konuyla ilgili şunları kaydetti: "ZP satın alması, mevcut LanguageLine Solutions bölümümüz için olağanüstü bir gelişim alanı sunuyor. Müşterilerimize daha kapsamlı çözüm sunma yeteneğimizi tamamlayacak ve geliştirecek olan bu satın alma, uzmanlaşmış hizmetlerimizin geliştirilmesi stratejimizin temel bir ayağını oluşturuyor. Tüm hizmetlerimizde AI çözümlerinin entegrasyonunu hızlandırırken, uzmanlaşmış hizmetlerimizin değer artırıcı gelişimine katkı sağlamaya devam ediyoruz. Bu hizmetler, sektörümüzde uzun vadeli değer ve anlamlı etki sağlarken, kritik bilgi ve ayırt edici uzmanlık gerektiren özel talepleri karşılamak üzere tasarlanıyor."

Teleperformance Türkiye CEO’su Tülay Doğrular ise, “Müşteri deneyimi, her aşamada en yüksek standartları sağlamak için odaklandığımız en önemli değerlerden biri. Bu çerçevede, müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin kalitesini, erişilebilirliğini ve hızını sürekli olarak iyileştirerek, onların ihtiyaçlarına en verimli şekilde yanıt vermeyi amaçlıyoruz. Bunu yaparken, yalnızca hizmetin kalitesini değil, aynı zamanda her bireyin kendini değerli ve anlaşılır hissetmesini de ön planda tutuyoruz. Bu yolculukta bizi yönlendiren en önemli rehberimiz de çeşitlilik ve kapsayıcılığı temel alan kurum kültürümüz. Farklılıkları zenginlik olarak kabul ederek, gerek çalışanlarımıza gerekse de müşterilerimize eşit ve özel bir deneyim sunmak için var gücümüzle çalışıyoruz. Gerçekleştirdiğimiz ZP Better Together satın alımı da mevcut LanguageLine Solutions ile verdiğimiz hizmetimizi bir adım ileriye taşımamızda önemi bir adımı oluşturuyor. Bu sayede işitme engelli bireylerin günlük yaşamlarını kolaylaştıracak kapsamlı çözümler sunarak, onların iletişim engellerini aşmalarına yardımcı olacağız. Teleperformance olarak, önümüzdeki dönemde insana ve topluma değer katacak yatırımlarımızı sürdüreceğiz” diye konuştu.

Satın alma işlemi, olağan düzenlemelere tabi olmak üzere, 490 milyon ABD doları üzerinden gerçekleştirildi. İşlemin, ilk yıldan itibaren, satın alma fiyatı tahsisinden önce Teleperformance’ın hisse başına kazancına katkı sağlaması öngörülüyor. Satın alma ve güçlü nakit getirileriyle uzun vadeli değer yaratmaya odaklanan Teleperformance’ın sermaye tahsis önceliklerini karşılıyor. İşlemin, olağan düzenleyici onaylarına bağlı olarak 2025'in başlarında tamamlanması bekleniyor.

Teleperformance Türkiye Hakkında

Teleperformance, dünyanın önde gelen markalarına ve onların müşterilerine daha basit, daha hızlı, daha güvenli ve gelişmiş müşteri hizmetleri sunmak için “Gücümüz teknoloji, odağımız insan” vizyonuyla hareket eden dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider. Teleperformance’ın yapay zeka ile güçlendirilen, duygusal zeka ile değer katan kapsamlı hizmet portföyü; hem çevrimiçi kullanıcıları hem de marka itibarını korumaya yardımcı olan güven ve güvenlik hizmetleri de dahil olmak üzere ön büro müşteri hizmetlerinden arka büro işlevlerine kadar geniş bir yelpazeyi kapsıyor. Teleperformance’ın çalışma alanları arasında tahsilat, tercümanlık ve yerelleştirme, vize ve konsolosluk hizmetleri, işe alım süreci, dış kaynak hizmetleri gibi özel alanlara odaklanan bir dizi hizmet de bulunuyor. Teleperformance Group'un dünya genelinde 300'den fazla dil konuşabilen 500 bine yakın ilham verici ve tutkulu takım üyesiyle desteklenen Teleperformance Türkiye; 10 binden fazla etkileşim uzmanıyla, 160'tan fazla markaya verdiği hizmetlerle markaların, müşterilerin ve toplumun desteklenmesine katkı sağlıyor. 1995 yılından beri hizmet veren Teleperformance Türkiye, başta Türkçe, Almanca, İngilizce, Felemenkçe ve Arapça olmak üzere desteklediği 20’den fazla dil ile yarattığı ihracat büyüklüğüyle Türkiye’de çok dilli hizmet sunan müşteri deneyim merkezleri içinde lider konumda yer alıyor. Uçtan uca müşteri deneyimindeki bilgi birikimini, teknolojinin gücüyle birleştiren Teleperformance Türkiye; yetkin yazılım ekipleri ile geliştirdiği ihtiyaca uygun çözümler ve geniş partner ekosisteminin gücü ile müşterilerinin uçtan uca eksiksiz bir dijital dönüşüm gerçekleştirmesine yardımcı oluyor. Teleperformance’ın sosyal sorumluluk çalışmalarının temelini Gezegen Vatandaşlığı (COTP) ve Dünya Vatandaşlığı (COTW) yaklaşımları oluşturuyor. Gezegen Vatandaşlığı ve Dünya Vatandaşlığı yaklaşımlarıyla gerçekleştirilen sosyal sorumluluk projeleriyle ekonomik, sosyal ve çevresel sorunlara karşın; toplumda fırsat eşitliğine ve daha sürdürülebilir bir dünya yaratılmasına katkıda bulunulması hedefleniyor. Teleperformance Türkiye de Hayal Eden Karınca Derneği iş birliği ile ihtiyaç duyulan bir çok başlıkta, alanında uzman sivil toplum kuruluşları ile projeler gerçekleştiriyor, kurumsal iş birlikleri ile projelerin sürdürülebilirliğini sağlıyor. Fortune ve Great Place To Work® tarafından 2024 yılının Dünyanın En İyi 10 İşvereni™ arasında gösterilen Teleperformance Group, listede 7. sırada yer alarak, bu büyük başarısıyla dört yıl üst üste en iyi işverenler arasında olma geleneğini sürdürüyor. Bununla birlikte Teleperformance Türkiye ayrıca “Milenyum Kuşağı için Türkiye’nin En İyi İşverenleri” ve “GPTW Türkiye 2024 Sosyal Sorumluluk & Gönüllülük™” kategorilerinde listede yerini aldı.

Teleperformance Hakkında

Teleperformance (TEP - ISIN: FR0000051807 - Reuters: TEPRF.PA - Bloomberg: TEP FP), dünyanın en büyük markaları ve müşterileri için daha basit, daha hızlı ve daha güvenli gelişmiş müşteri bakımı sunmak için sürekli olarak en iyi ileri teknolojiyi insan empatisiyle harmanlamayı amaçlayan dijital iş hizmetlerinde küresel bir liderdir. Grubun kapsamlı, yapay zeka destekli hizmet portföyü, ön ofis müşteri bakımından operasyon danışmanlığı ve yüksek değerli dijital dönüşüm hizmetleri de dahil olmak üzere arka ofis işlevlerine kadar uzanır. Ayrıca tahsilat, tercümanlık ve yerelleştirme, vize ve konsolosluk hizmetleri ve işe alım süreci dış kaynak hizmetleri gibi bir dizi uzmanlaşmış hizmet sunar. 100'e yakın ülkeye yayılmış çok dilli, ilham verici ve tutkulu uzman ve danışmanlardan oluşan ekipleri ve Grubun yerel varlığı, toplulukları, müşterileri ve çevreyi desteklemede iyi bir güç olmasını sağlar. Teleperformance, 2023 yılında 8.345 milyon avro (9 milyar ABD doları) konsolide gelir ve 602 milyon avro net kar bildirdi.

Teleperformance hisseleri Euronext Paris piyasasında, Bölüm A'da işlem görüyor ve ertelenmiş ödeme hizmeti için uygun. Aşağıdaki endekslerde yer alıyorlar: CAC 40, STOXX 600, S&P Europe 350, MSCI Global Standard ve Euronext Tech Leaders. Kurumsal sosyal sorumluluk alanında Teleperformance hisseleri Eylül 2022'den beri CAC 40 ESG'de, 2015'ten beri Euronext Vigeo Euro 120 endeksinde, 2019'dan beri MSCI Europe ESG Leaders endeksinde, 2018'den beri FTSE4Good endeksinde ve 2017'den beri S&P Global 1200 ESG endeksinde yer alıyor.