De Dietrich, kullanıcılarına müşteri deneyiminde de yenilikçi hizmetlerin ayrıcalığını sunuyor- Basın açıklaması

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Kombide 3 asırlık tecrübesini ileri teknolojiyle geleceğe taşıyan De Dietrich, kullanıcılarına müşteri deneyiminde de yenilikçi hizmetlerin ayrıcalığını sunuyor. İklimlendirme sektöründe ilk kez De Dietrich’te uygulanan sistemle, dijital çağrı merkezi üzerinden iletilen talepler yazılı metne çevrilerek kaydediliyor ve eş zamanlı olarak yetkili servise aktarılarak randevu oluşturuluyor. Böylece kullanıcılar müşteri temsilcisine bağlanmadan, hızlı servis hizmetine ulaşmanın konforunu yaşıyor.
“Çok Şey İsteyenlere” mottosuyla tüketiciyle buluşan De Dietrich, dijital çözümleriyle de müşteri deneyimi standardını yükseltiyor. Türkiye’deki iklimlendirme sektöründe ilk kez De Dietrich’te uygulanan dijital çağrı merkezi sistemi ile kullanıcıların telefonla ilettiği talepler yazılı metne çevrilip kaydedilerek, eş zamanlı olarak yetkili servise aktarılarak randevu oluşturuluyor. De Dietrich kombi kullanıcılarına özel bu hizmetle, müşteriler 7/24 müşteri temsilcisine bağlanmadan 0 850 755 02 35’i arayıp zaman kaybetmeden servis hizmetinden yararlanabiliyor.
Kombilerde 7 Yıllık Garanti Avantajı
Yüzde 94 sezonsal enerji tasarrufu sağlayan dış hava sensörü ve modülasyonlu oda termostatı kullanıldığında A+’a kadar enerji verimliliğine erişebilen De Dietrich kombiler, garanti süresinde de avantaj sağlıyor. Geleceğin teknolojisiyle birleşen uzmanlığıyla yüksek performans sunan De Dietrich, ayrıca 7 yıllık garanti imkanıyla da tercih ediliyor. De Dietrich yetkili servisi aracılığıyla ilk çalıştırma işlemini 31 Mart 2024 tarihine kadar yaptıran müşteriler Inidens , Inidens Neo ve Naneo S tam yoğuşmalı kombilerde 7 yıl garantiden yararlanabilecek.
DE DIETRICH HAKKINDA:
1778’den bu yana kalitenin sembollerinden olan De Dietrich dünyanın bilinen en eski endüstriyel ticari markasıdır. Şirketin kuruluşu 1684’e kadar geriye dayanmaktadır. De Dietrich bugün, ısıtma alanında uzmanlaşan en büyük endüstriyel gruplardan biri olan BDR Thermea’nın önemli bir parçasıdır. Performans ve uzmanlık, bir marka olarak yapılan her şeyin merkezinde yer almaktadır. De Dietrich, kullanıcı konforunu yüksek standartlarda sağlayan bir markadır. Asırlık tecrübesi ve bilgi birikimi sayesinde, güvenilir çözümler sunabilmektedir. De Dietrich bu çözümleri; enerji verimliliği yüksek, çevreye duyarlı ve zarif tasarımlı ürünleriyle buluşturmaktadır.