Alternatif Bank Stevie Awards'tan uluslararası ödül aldı

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Alternatif Bank, müşteri odaklı yenilikçi çözümleriyle uluslararası arenada takdir gördü. Bankanın yenilikçi ürünü VOV Mevduat, dünyanın prestijli ödüllerinden biri olan ABD merkezli Stevie Awards for Sales & Customer Service'in "Pazarlama Çözümü" kategorisinde bronz ödüle layık görüldü.
Müşteri odaklı danışman bankacılık anlayışıyla 33 yıldır faaliyet gösteren Alternatif Bank, finansal ihtiyaçlara yenilikçi ve esnek çözümler sunmayı odağına alıyor. Bu vizyonun önemli bir yansıması olan VOV Mevduat, vadesiz hesabın esnekliği ile vadeli mevduatın kazancını birleştirerek müşterilere benzersiz bir tasarruf yönetimi sunuyor. Alternatif Bank, bu ürünle Stevie Awards Sales & Customer Service'de ödüle layık görülerek uluslararası arenada yenilikçi finansal çözümler sunma gücünü bir kez daha kanıtladı.
Bu yıl 19'uncusu düzenlenen Stevie Awards for Sales & Customer Service'e 2.100'ün üzerinde başvuru yapıldı. Alanında uzman 176 bağımsız jüri üyesinin değerlendirmesi sonucunda ödül kazananlar belirlendi. Alternatif Bank, dijital bankacılık alanındaki yatırımları ve müşteri odaklı yenilikçi ürünleriyle uluslararası arenada takdir edilen bankalar arasına adını yazdırdı.
VOV Mevduat ile avantajlı ve esnek bankacılık deneyimi
Alternatif Bank'ın ödüllü ürünü VOV Mevduat, sunduğu avantajlarla sektörde fark yaratıyor. Tüm hesapların VOV hesap olarak açılmasıyla müşteriler günlük faiz kazancı elde ederken, yeni müşterilere 45 gün boyunca hoş geldin faizi sunuluyor. Ek ürünleri kullanan müşteriler, süresiz hoş geldin faizi avantajından yararlanabilirken, dijital platformlar üzerinden ücretsiz para transferi yapabiliyor. Hafta sonu ve resmi tatillerde de faiz kazandırmaya devam eden VOV Mevduat, piyasa koşullarına göre avantajlı faiz oranlarını sunarak müşterilerinin birikimlerine değer katıyor.
"Bu ödül, müşteri odaklı çözümlerimize verilen bir takdir"
Ödülle ilgili görüşlerini paylaşan Alternatif Bank Genel Müdürü Ozan Kırmızı, bu prestijli ödülün Bankanın yenilikçi ve müşteri odaklı çözümler geliştirme alanındaki kararlı çalışmalarının uluslararası platformda aldığı takdirin bir göstergesi olduğunu vurgulayarak, Alternatif Bank'ın bu önemli ödülü kazanmasında emeği geçen tüm çalışan ve paydaşlarına teşekkür etti.
VOV Mevduat ürününün, müşterilerinin ihtiyaçlarını derinlemesine analiz ederek geliştirdikleri ve onlarla 'kazan-kazan' ilişkisi kurdukları bir ürün olduğuna değinen Ozan Kırmızı, "VOV Mevduat, sadece bir mevduat hesabı olmanın ötesine geçerek, müşterilerimizin finansal yönetimlerine esneklik ve avantaj sunuyor. Alternatif Bank olarak, dijital dönüşüm sürecimizi hız kesmeden sürdürüyor, teknolojik altyapımızı güçlendirerek, dijital kanallarımızda sunduğumuz ürün ve hizmetleri genişletiyor ve müşterilerimizin finansal hayatlarını kolaylaştırıyoruz. Layık görüldüğümüz bu ödül, müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik çalışmalarımızın uluslararası düzeyde takdir edilmesi açısından büyük önem taşıyor. Ancak bizim için en büyük ödül, müşterilerimizin güveni ve memnuniyetidir. Onların beklentilerini en iyi şekilde karşılamak için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz" dedi.

VOV Mevduat'ın müşteri deneyimini güçlendirmenin yanı sıra Bankanın finansal yapısına da önemli katkılar sunduğunu dile getiren Ozan Kırmızı, VOV Mevduat'ın artan müşteri ilgisiyle de dikkat çektiğini paylaştığı rakamlarla destekledi: "2025 Şubat itibarıyla VOV aktif müşteri sayımız Kasım 2023'e göre %34 artış gösterirken, Bankamızda açılan tüm vadesiz hesapların VOV Mevduat olarak açılması sayesinde, 2023 Eylül - 2025 Şubat arasında TL vadesiz mevduat bakiyemiz %237 büyüdü. Elde ettiğimiz bu uluslararası başarı, Bankamızın rekabetçi hizmet anlayışını ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımını pekiştiren önemli bir adım. Önümüzdeki dönemde de finans sektörüne değer katacak inovatif projeleri hayata geçirmeye ve müşteri beklentilerini en üst düzeyde karşılamaya odaklanarak ilerlemeye devam edeceğiz."